Compras online: Beneficios y desventajas
MT: Ventajas y beneficios de hacer las compras online
MD: El e-commerce es una auténtica realidad en la actualidad. Descubre las ventajas y desventajas de hacer tus compras por medio de la internet.
Quizás no sea una sorpresa para nadie el hecho de que en la actualidad, se puede acceder a la más amplia variedad de tiendas desde internet; y es que solo en los Estados Unidos el e-commerce reportó 1.03 billones USD en ganancias netas, siendo los textiles y los dispositivos electrónicos los nichos de mayor crecimiento.
Lo mejor de esto es que es posible vivir la mejor experiencia de compra en línea desde Uruguay. Para aquellos internautas que utilizan su ordenador para el teletrabajo, jugar y apostar en casinos online como Mr Bet y que además busquen la experiencia de compra más rápida y accesible, aquí se presentan las principales ventajas y desventajas del comercio online.
Ventajas de hacer las compras en internet
Para aquellos que hayan realizado una compra por internet, seguramente ya han presenciado por experiencia propia las bondades del e-commerce. Aún así, aquí se presentan algunas de las ventajas más notables de comprar en la red.
1.- Accesibilidad absoluta
Un aspecto sumamente llamativo es que, bajo los servidores de Amazon, el portal e-commerce más prestigioso del día, se procesan 1.600 millones todos los días. ¿Cómo lo hace? A través del procesamiento de transacciones a toda hora. Esto no quiere decir que la mercancía pueda llegar de inmediato; sin embargo, esto permite hacer compras en cualquier hora del día, con el único requerimiento de contar con conexión a internet.
2.- Mayor variedad de ofertas
En las grandes economías como Brasil se espera que el flujo de comercio digital en el 2028 tenga un incremento de hasta el 80%; en México puede aumentar hasta un 86%. Estas cifras hablan de una competencia comercial mucho más grande, lo que obliga a los comerciantes a destacar. Gracias a esto, sumado a la versatilidad de las plataformas, es posible conseguir más y mejores promociones al momento de realizar una compra en línea.
3.- Facilidades en sistemas de pago
Gracias al auge de billeteras digitales como PayPal, Neteller, Paysafecard; o incluso como criptomonedas como Bitcoin, Ethereum o USDT, es posible conseguir mayores canales de pago. Lo mejor de estos sistemas es que a menudo vienen con cámaras de resolución de conflictos que pueden revertir pagos, o tecnologías como Blockchain que garantizan el máximo de seguridad y transparencia en la operación.
Desventajas de hacer tus compras en la red
Como es lógico, el shopping digital no está exento de imperfecciones; y es que incluso existen problemas que están llamados a agravar los beneficios expuestos anteriormente. Aquí se presenta algunos de los más destacados:
1.- Logística compleja en caso de devoluciones
El factor para entender esto es el reparto de riesgo. Cuando una mercancía es comprada online existen puntos específicos en donde el riesgo pasa al vendedor, al tercero involucrado en el transporte de ser el caso, o bien al consumidor final. La dificultad primaria radica en probar quien ha sido responsable del defecto, y si el mismo es cobrado por la garantía. Todo esto resulta complejo al momento de comprar en línea, sobre todo en compras internacionales.
2.- Retos en materia de transporte
Un punto vinculado directamente al punto anterior. El comercio online no solo puede estar sujeto a mayores lapsos de espera, sino que además representa desafíos en lo que respecta a la indemnidad de la mercancía. Esto es particularmente relevante en comprar de un país a otro, por lo que respecta al riesgo de la pérdida de mercancía por siniestros vinculados al transporte aéreo y marítimo, y que en cuartos casos están exentos de responsabilidad por el vendedor en términos legales.
3.- Experiencia de compra reducida
Aunque puede pasar desapercibido, la experiencia de compra es crucial para muchos consumidores; y es que la necesidad de probarse una prenda de ropa y la de probar un dispositivo inteligente antes de su compra resulta crucial para ciertos perfiles de consumidor; todas estas son opciones que, al comprar en la internet, son alternativas reducidas o imposibles de realizar.
Compras en línea: Tu tienda favorita a unos pocos clicks
Como se ha visto, el comercio digital presenta una serie de beneficios y obstáculos que son cruciales considerar al momento comercial. Ante la pregunta: ¿Es mejor el shopping digital al presencial?
La respuesta dependerá de cada consumidor. Para compradores que requieran tener una experiencia de compra más amplia, acudir a una tienda es quizás la mejor opción; para aquellos que se inclinan por la practicidad y la variedad, el e-commerce está en la capacidad de ofrecer la mejor experiencia posible. Para estos últimos, solo queda ingresar a su tienda favorita, seleccionar sus productos y tener la mejor vivencia de compra en línea.
